Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SASU LE PASSAGE INTERIEUR, située 11 rue de Bordeaux, 57970 Yutz, France, représentée par Véronique Welklen.

Données collectées

Le site ne crée aucun compte utilisateur et ne propose ni paiement en ligne ni prise de rendez-vous automatisée.

Lorsque vous utilisez un formulaire, les données saisies sont transmises volontairement : prestation souhaitée, nom, adresse email, téléphone, date ou créneau, lieu et message. Pour une demande entreprise, peuvent également être transmis le nom de l’entreprise, le nombre de collaborateurs, la formule estimée et le tarif correspondant.

Le champ message étant libre, il est recommandé de ne pas y communiquer d’informations médicales détaillées ou de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées uniquement pour recevoir la demande, y répondre, préparer un rendez-vous ou un échange commercial et assurer le suivi de la relation engagée par l’utilisateur.

Ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. La prévention des envois automatisés et la sécurité technique du site reposent sur l’intérêt légitime de Le Passage Intérieur à protéger son service.

Destinataires et services techniques

Les informations sont destinées à Le Passage Intérieur et aux seuls prestataires techniques nécessaires à leur transmission et à l’hébergement du site. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour une prospection étrangère à la demande envoyée.

Les formulaires utilisent Resend comme prestataire technique pour transmettre les demandes par email à Le Passage Intérieur. Le site est hébergé par Vercel, qui peut traiter des données techniques nécessaires à la sécurité, à la disponibilité et au fonctionnement de son infrastructure.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, selon leurs propres conditions et les garanties qu’ils mettent en œuvre.

Durée de conservation

Les demandes reçues par Le Passage Intérieur sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation. Lorsqu’elles concernent un prospect, elles peuvent être conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de cette personne.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Données techniques et cookies

L’hébergeur peut générer des journaux techniques comprenant notamment l’adresse IP, le type de navigateur, la date, l’heure et les pages demandées, afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Dans son fonctionnement actuel, le site ne met en place aucun cookie publicitaire, outil de profilage marketing ou espace membre. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché. Cette information sera mise à jour si de tels services sont ajoutés ultérieurement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à Le Passage Intérieur. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Le Passage Intérieur, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).