CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LE PASSAGE INTÉRIEUR
Mise à jour le 30/09/2026
1. Prestataire et prestations
Le Passage Intérieur, SASU au capital de 1 000 €, représentée par Véronique Welklen, dont le siège social est situé 11 rue de Bordeaux, 57970 Yutz, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés (RCS) de Thionville sous le n° 107 342 651. SIRET : 107 342 651 00018.
- RCS de Thionville : 107 342 651 (SIREN)
- SIRET : 107 342 651 00018
- Contact :
- Véronique Welklen
Les présentes conditions concernent les prestations proposées aux particuliers : Reiki, hypnose spirituelle et régressive, accompagnement énergétique et radiesthésique, ainsi que les formations Reiki.
Ces prestations relèvent du bien-être et du développement personnel. Elles ne remplacent ni une consultation médicale, ni un diagnostic, ni un traitement. Aucun résultat précis n’est garanti.
2. Réservation
Les séances et formations sont proposées sur réservation, sous réserve de disponibilité. Le tarif, la date, la durée et le lieu sont communiqués avant confirmation.
Les séances de Reiki se déroulent au cabinet ou, en cas de difficulté à vous déplacer, à votre domicile, sur accord préalable. Les éventuels frais de déplacement sont précisés avant la confirmation du rendez-vous.
Les présentes conditions sont communiquées au client avant son engagement.
3. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le règlement s’effectue par espèces, chèque ou virement. Aucun acompte n’est demandé pour les formations. Le paiement est dû à votre arrivée.
4. Annulation, report et retard
Les annulations et reports de séances sont sans frais. Merci de prévenir dès que possible afin de permettre à une autre personne de bénéficier du créneau.
En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.
Les conditions d’annulation des formations sont les suivantes :
Formations : paiement, annulation et report
Aucun acompte n’est demandé. Le règlement s’effectue le jour de la formation, par espèces, chèque ou virement.
L’annulation ou le report d’une inscription est sans frais. Pour faciliter l’organisation et permettre de proposer la place à une autre personne, merci de prévenir dès que possible, idéalement au moins 7 jours avant la formation.
Si Le Passage Intérieur annule une formation, une nouvelle date sera proposée, sans obligation pour le participant de l’accepter. Toute somme éventuellement versée sera remboursée si le participant ne souhaite pas le report.
Si Le Passage Intérieur annule une prestation, le client peut choisir un report ou le remboursement des sommes éventuellement versées.
5. Droit de rétractation
Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement soumis au droit légal de rétractation, le client dispose de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter sans justification.
Il peut adresser une déclaration claire à lepassageinterieur@gmail.com ou utiliser le formulaire de rétractation fourni.
Les sommes éventuellement versées sont remboursées dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation, sous réserve des montants légalement dus pour une prestation déjà commencée.
Si le client souhaite que la prestation commence avant l’expiration du délai de rétractation, sa demande expresse est recueillie séparément. Le droit de rétractation prend fin lorsque la prestation est entièrement réalisée, sous réserve de son accord exprès préalable et de sa reconnaissance de la perte de ce droit.
En cas de rétractation après un commencement d’exécution expressément demandé, un montant proportionnel à la prestation réalisée peut rester dû dans les conditions légales. Les annulations et reports de séances restent toutefois gratuits conformément à l’article 4.
6. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à :
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Le Passage Intérieur.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles légales de compétence des tribunaux s’appliquent.